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Services

Cas d'usage

La problématique du client

Refonte complète de son architecture logicielle afin de migrer de plusieurs applications “maison” à un ERP reconnu sur le marché spécifique du Tourisme

Nos préconisations

Analyse de l’existant, refonte des process métier liés à l’activité et mise en place graduelle du nouvel outil en gérant le nouveau paramétrage, la reprise des données, la refonte des flux d’interconnexion et une stratégie de tests à 3 vitesses

La solution développée

La refonte complète de l’architecture a nécessité plusieurs mois de travail, entre les équipes internes, l’éditeur de l’ERP, les équipes de Maîtrise d’Ouvrage du client et les fournisseurs tiers (hébergement entre autres).

Nous sommes intervenus sur les phases amont (étude d’implantation, process, paramétrage, migration de certains pans de l’architecture pour les internaliser, …) et sur les phase aval (trois campagnes différentes de tests pour valider chaque fonctionnalité), tout en gérant le développement de flux d’interconnexion de données (Talend) afin d’alimenter les outils mis en oeuvre (ERP, CRM, Facturation, Marketing, etc).

Le rendu de projet

Le client est désormais entièrement équipé d’une solution moderne (SaaS), incluant une sécurité des données accrue (tant dans leur valeur que dans leur stockage) permettant un meilleur service à ses clients, tout en autorisant leur croissance avec l’implantation de nouveaux sites de manière rapide et simplifiée.

Industrie

Cas d'usage

La problématique du client

Notre client est le leader du transport en messagerie, lot et affrètement entre le continent (au départ de Marseille) et la Corse (5 ports desservis). L’ensemble des principaux acteurs du transport routier lui sous-traite cette dernière route en Marseille et le destinataire final en Corse.

Notre client nous a sollicité afin de mettre en place un système de suivi et d’organisation des colis en méthode transport de groupage (port par remorque, ville par fourgon et destinataire par palette). L’ensemble des colis est identifiable par un code à barres, soit généré par notre client, soit généré par le transporteur initial, en temps réel sur les quais ou dans les bureaux, à Marseille ou en Corse.

Nos préconisations

Nous avons préconisé la mise en place d’une architecture constituée d’une application embarquée, d’un back office accessible via une application client lourd avec réplication des bases de données entre Marseille et la Corse, et d’un serveur d’application de gestion des processus métiers permettant les échanges EDI, système conçu et développé avec l’outil Microsoft Visual Studio .NET et Microsoft Biztalk.

La solution développée

Nous sommes chargés du développement des applications embarquées (permettant le tracking et la saisie de toute information complémentaire liée à la vie d’un colis : groupage, avarie, souffrance, réédition d’étiquette…) et back office (permettant l’historique et l’analyse des colis ainsi que la gestion administrative des clients).

Le rendu de projet

Le client (Transcausse Groupe Balguerie) est désormais équipé d’une solution informatisée permettant la gestion globale des livraisons et la traçabilité des colis sur toute la chaîne de transport.

L’objectif Zéro papier a bien été atteint !

Environnement

Cas d'usage

La problématique du client

Veolia Propreté est un acteur mondial majeur de la protection de l’environnement. Au début des années 2000, Veolia Propreté souhaite disposer de systèmes de gestion informatisée des déchetteries et de traçabilité des D3E très compétitifs.

Nos préconisations

Nous avons proposé une offre technique entièrement basée sur une plate-forme Microsoft complète et évolutive comprenant un environnement de développement, des technologies mobiles et des outils de reporting. L’ergonomie Windows des PDA et la popularité de l’outil d’administration Web ont permis une appropriation immédiate par des personnels non expérimentés. Un atout sur ce secteur concurrentiel.

La solution développée

Nous avons livré à Veolia Propreté, dès 2003, une offre high-tech de gestion informatisée des déchetteries publiques et industrielles. Constitué d’une application embarquée et d’un back office accessible via un intranet Web, le système entièrement sur plate-forme Microsoft a été conçu et développé avec l’outil Visual Studio .NET.

Ayant démontré sa parfaite fiabilité, sa facilité d’utilisation et son évolutivité, nous avons réutilisé le socle du dispositif en 2008 pour développer un projet de traçabilité des D3E (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques).

Le rendu de projet

Notre client, très satisfait du résultat des projets initiaux, nous a confié la maintenance pluriannuelle de ses solutions. Ce contrat de maintenance est toujours actif en 2024 ! 

Les solutions ont suivi les progrès techniques de ces dernières années et évoluent désormais dans un environnement SaaS en micro-services.

Santé

Cas d'usage

La problématique du client

Notre client – expert en santé animale – accompagne des éleveurs et des exploitants dans le suivi de la bonne santé de leurs animaux d’exploitation. Il nous a sollicité dans le cadre d’un audit de déploiement d’outil et de contrôle de données de santé concernant des sujets animaux.

Nos préconisations

Nous avons proposé à notre client le développement d’un capteur prenant en compte des données mesurables exploitables ainsi que le développement d’une solution SaaS permettant de compiler et analyser les données remontées par ces capteurs.

La solution développée

Nous nous sommes chargés de développer la plateforme SaaS, avec la remontée des données pour chaque animal, afin de le monitorer (et ainsi de mesurer le risque individuel de chacun pour pouvoir engager des action correctives rapidement). La plateforme avait pour but de faire un suivi quotidien des animaux d’exploitation et de permettre à l’exploitant un suivi précis de l’ensemble de son cheptel.

Le rendu de projet

Notre client était satisfait de la rapidité de mise en oeuvre de cette solution qui s’est avérée parfaitement fonctionnelle et exploitable leur permettant une commercialisation sur leur marché.

Tourisme

Cas d'usage

La problématique du client

Notre client est un dès leader français positionné sur des voyages actifs à pied, en vélo ou en kayak aux quatre coins du monde. Il nous a sollicité il y a plusieurs années afin de reprendre la maintenance applicative de leur outil Back Office spécifique. 

Après plusieurs années d’une collaboration très constructive, notre client décida début 2022 de se lancer dans la réécriture up-to-date de leur outil Back Office.

Le souhait de notre client

Notre client nous a confié l’expertise métier, la définition de l’architecture technique globale et le suivi technique de son équipe interne de développement. Nous avons mis à disposition de notre client une équipe composée de plusieurs experts technico-fonctionnels.

L’objectif donné début 2022 : mettre en production le nouvel SI d’ici fin 2023.

La solution développée

Notre client a validé la solution Zoho CRM comme base de son futur SI. 

Plateforme Cloud, hébergée et sécurisée par Zoho, cette solution est aussi largement paramétrable et permet d’intégrer assez facilement des modules spécifiques.

Après formation à l’architecture Zoho, nos experts ont su définir l’architecture cible et accompagner les développements.

Le rendu de projet

Notre client est un groupe regroupant plusieurs marques. Il a décidé de migrer les marques vers le nouvel outil en mode séquentiel.

Les 3 principales marques ont bien été migrées 2023 comme initialement prévu.

Au vu du succès de cette première étape, notre client enclencha la deuxième étape dès début 2024, par la migration de 2 autres marques et la refonte des API de communication avec d’autres services connexes (service transport et comptabilité).

Assurances

Cas d'usage

La problématique du client

Notre client – courtier en assurances – nous a sollicité, dans le cadre d’une maintenance de son outil de gestion. Cet outil était maintenu depuis plusieurs années par une équipe de développeurs, qui a fini par quitter l’entreprise. Il était réalisé sur des technologies anciennes et sans base de données relationnelle, permettant de stocker de la data. Ayant été aussi victime de cyber-attaques, ils nous ont également demandé un audit complet de leur sécurité.

Nos préconisations

Nous avons décidé de leur proposer une refonte totale de leur outil, basé sur de nouvelles technologies et également un changement d’infrastructure en cloud-computing, permettant une meilleure gestion de la data et de la sécurité de leur infrastructure. Le projet a été pensé en lien avec leur budget, leurs contraintes fonctionnelles et opérationnelles au sein de leur entreprise, afin de proposer le développement le plus adéquat à leurs besoins.

La solution développée

Nous avons proposé une solution SaaS en micro-services, donnant la possibilité de développer des composants uniques et optimum, pour un rendu opérationnel qui colle au plus près du besoin de chaque département au sein de leurs équipes. Cette solution innovante a été développée sur une infrastructure AWS. Cette architecture offre une facilité de maintenance et s’appuie donc sur les technologies les plus matures et faciles à maintenir pour les prochaines années.

Le rendu de projet

Notre client est ravi du résultat, le cadrage de projet s’est fait avec lui tout au long de la phase d’avant vente, de développement et de suivi de livraison, afin de délivrer une plateforme qui colle au plus près de ses attentes.